Accueil2018-10-17T15:22:43+00:00

Semeon est une plateforme d’analyse de texte propulsée par l’intelligence artificielle qui vous permet d’améliorer l’expérience client (CX)

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Comprenez l’intelligence client.

Accédez au sens réel des propos de vos clients, au-delà des mots proprement dits. Détectez les subtilités de la langue comme l’ironie et le sarcasme, le contexte culturel ou toute forme de biais et dégagez instantanément le sentiment et l’intention de vos clients afin de générer une réponse adéquate.

Saisissez en temps réel ce qui est valable.

Analysez des milliards de points de données chaque jour afin d’extraire et identifier les éléments différenciateurs de votre marque et les problèmes particuliers affligeant vos clients. Faites ce travail en quelques heures au lieu de plusieurs semaines.

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Concevez une expérience client optimale.

Optimisez votre expérience client (CX) afin d’enrichir l’expérience d’achat de vos clients. Augmentez les ventes et la fidélisation de vos clients tout en développant une meilleure compréhension de leurs besoins pour mieux innover et vous démarquer.

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« Semeon aide les entreprises à passer d’une approche centrée sur le produit à une approche centrée sur le client. »

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